معماری
خانه / بازی اندروید / رفع مشکل توقف برنامه ها در اندروید، unfortunately, Gallery has stopped

رفع مشکل توقف برنامه ها در اندروید، unfortunately, Gallery has stopped

رفع مشکل توقف برنامه ها در اندروید – آموزش تصویری

توقف ناگهانی برنامه ها در اندروید یکی از اون مشکلاتیه که خیلی از کاربران اندروید باهاش مواجه شدن ؛ مخصوصا برنامه هایی مثل برنامه گالری یا اینستاگرام. وقتی این مشکل پیش میاد با پیغام خطای زیر مواجه میشید :

رفع مشکل توقف برنامه ها در اندروید، unfortunately, Gallery has stopped

متاسفانه برنامه گالری متوقف شد. unfortunately, Gallery has stopped

البته این پیغام خطا رو ممکنه موقع باز کردن برنامه های دیگه هم ببینید، مثلا:

 

رفع مشکل توقف برنامه ها در اندروید، unfortunately, Gallery has stopped

unfortunately Contacts has stopped.

متاسفانه مخاطبین متوقف شده است.

unfortunately gallery has stopped.

متاسفانه گالری متوقف شده است.

unfortunately camera has stopped.

متاسفانه دوربین متوقف شده است.

unfortunately Telegram has stopped.

متاسفانه Telegram متوقف شده است.

unfortunately Instagram has stopped.

متاسفانه Instagram متوقف شده است.

این مشکل فقط برای برنامه گالری پیش نمیاد! خیلی از کاربران اندروید این مشکل رو در مورد برنامه هایی مثل اینستاگرام بارها تجربه کردن؛ مخصوصا کاربران ایرانی! برنامه اینستاگرام یه دفعه بسته میشه و مجبور میشید برنامه رو دوباره اجرا کنید. خب مشکل از کجاست و چطور میشه این مشکل رو حل کرد؟! در ادامه بهتون توضیح میدم که این مشکل چطور به وجود میاد و چطور میشه این مشکل رو حل کرد. من در این پست برنامه گالری رو به عنوان مثال انتخاب کردم و پست رو بر اساس برنامه گالری نوشتم اما این روش ها برای همه برنامه ها قابل اجراست. حتما این پست رو تا آخرش بخونید!

علت مشکل متوقف شدن برنامه های اندروید

خب اول از همه باید خدمت تون عرض کنم که چرا مثلا پیغام خطای Unfortunately, gallery has stopped  نمایش داده میشه. این پیغام زمانی نمایش داده میشه که برنامه به اصطلاح کرش Crash میکنه. واژه crash در فرهنگ واژه ها یعنی «برخورد شدید، تصادف کردن» اما در علم کامپیوتر یعنی «از کار افتادن» یا به اصطلاح خودمون هنگ کردن. این مشکل خیییییییییلی مفصله و باید در یک پست جداگانه این مشکل رو به صورت علمی از ابعاد مختلف بررسی کنم اما در حد تیتر عواملی که باعث کرش کردن برنامه ها در اندروید میشن رو خدمت تون عرض میکنم.

■ کمبود فضای حافظه

اگر حافظه داخلی دستگاه تون پر شده باشه خیلی از برنامه ها درست کار نمیکنن مخصوصا برنامه هایی مثل گالری Gallery ، دوربین و یا تلگرام و اینستاگرام و… . اگر در قسمت نوتیفیکشن ها علامت هشدار کمبود حافظه نمایش داده بشه، برنامه های گالری یا دوربین ممکنه حتی باز نشن!

■ اینترنت ناپایدار

یکی از بزرگ ترین مشکلات مسخره ای که ما ایرانی ها داریم و فقط هم ما ایرانی ها داریم 😐 اینه که اینترنت مون خیلی گیج میزنه! هم ADSL هم اینترنت سیم کارت. الان دیگه اکثر برنامه ها با اینترنت کار میکنن مثل اینستاگرام و تلگرام. اگر اینترنت تون پایدار نباشه ممکنه برنامه کرش کنه. ناپایدار یعنی اینکه هی قطع و وصل بشه. اگر مشکل از اینترنت تون باشه کاریش نمیشه کرد یا باید صبر کنید تا درست بشه یا اینکه اینترنت تون رو عوض کنید. اینم لازمه بگم که بعضی وقتا ممکنه برنامه فیلترشکن باعث ناپایداری اتصال تون به اینترنت بشه بنابراین حتما فیلترشکن تون رو خاموش کنید و مجدد تست کنید و ببینید که مشکل حل میشه یا خیر.

■ فایل های کش آسیب دیده که مدت هاست پاک نشدن

خیلی از برنامه هایی که باهاشون کار میکنید فایل هایی رو در حافظه دستگاه ایجاد میکنن که بهشون میگن cache files یا فایل های کش. وظیفه فایل های کش نگهداری از یه سری اطلاعات تکراریه. این فایل ها برای افزایش سرعت و دسترسی آسون تر ایجاد شدن اما متاسفانه بعضی وقتا همین فایل ها خودشون عامل کرش کردن برنامه هستن. اینکه چه چیزی باعث میشه این اتفاق بیوفته یه بحث علمی پیچیده است و فعلا باهاش کاری نداریم اما همینقدر بدونید که این فایل های کش اگر آسیب ببینن یا به اصطلاح corrupt بشن میتونن باعث کرش کردن برنامه بشن یعنی برنامه به طور ناگهانی بسته میشه.

■ نصب ناقص برنامه ها

اگر برنامه ای ناقص نصب شده باشه چپ و راست کرش میکنه. مثلا اگر فایل apk یک برنامه یا بازی رو از جایی دانلود و روی گوشی تون نصب کنید ممکنه همچین مشکلی پیش بیاد.

■ ایراد برنامه نویسی یا باگ bug

احتمالا واژه باگ bug رو شنیدین. خیلی خلاصه بهتون بگم که به ایراد های برنامه نویسی میگن باگ. بعضی وقتا علت کرش کردن یه برنامه ممکنه یه باگ باشه یعنی ممکنه برنامه نویس موقع نوشتن اون برنامه، کدی رو اشتباه نوشته باشه یا اصلا الگوریتم ایراد داشته باشه. اینجور ایراد ها فقط با آپدیت حل میشن. در مورد برنامه های معروف و محبوب مثل اینستاگرام، تیم برنامه نویس خیلی سریع مشکل رو حل میکنن و بعد از آپدیت، معمولا دیگه اپلیکشن کرش نمیکنه.

روش های رفع مشکل باز نشدن گالری در اندروید

برای رفع مشکل کرش کردن برنامه ها در اندروید چنتا راه حل وجود داره. باید ببینید گوشی تون کدوم یکی از مشکلاتی که خدمت تون عرض کردم رو داره و بعد راه حل مناسب رو انتخاب کنید. من این راه حل ها رو بر اساس اولویت بهتون توضیح میدم.

۱- حذف فایل های اضافه از حافظه دستگاه

اگر حافظه داخلی گوشی یا تبلت اندرویدی تون پر شده باید هر چه زودتر یه سری از فایل ها رو حذف کنید تا دستگاه بتونه درست کار کنه. اکیدا توصیه میکنم تا جایی که میشه فایل های شخصی تون رو در حافظه داخلی ذخیره نکنید! بهتره یه حافظه SD بخرید و تمام فایل های شخصی تون رو تو حافظه SD ذخیره کنید مثل فایل های دوربین، موسیقی و ویدیو ها و کتاب های الکترونیکی و… اصلا نیازی نیست این فایل ها تو حافظه داخلی گوشی باشن!

۲- پاک کردن کش و داده های برنامه مورد نظر

همونطور که توضیح دادم هر برنامه یه سری اطلاعات تکراری و ضروری رو در فایل هایی به نام فایل های کش cache files روی حافظه داخلی گوشی ذخیره میکنه. مثلا یه سری تنظیمات و یا اطلاعات کاربری در فایل های کش ذخیره میشن. مثلا رمز local pass code در برنامه تلگرام یکی از این موارده. یکی از رایج ترین مشکلاتی که باعث میشه یه برنامه کرش کنه خرابی کش برنامه است. با پاک کردن کش اون برنامه، همه چیز درست میشه و اون اپ دوباره مثل بچه آدم کار میکنه! در این پست من روش پاک کردن کش برنامه گالری رو بهتون یاد میدم اما این روال در مورد همه برنامه ها صدق میکنه. یعنی با این روش میتونید کش هر اپلیکیشنی رو که دوس دارید پاک کنید.

■ برید به صفحه تنظیمات اندروید.

■ حالا برید به قسمت Apps و برنامه گالری Gallery رو پیدا کنید.

■ روی گزینه Storage رو بزنید.

 

رفع مشکل توقف برنامه ها در اندروید، unfortunately, Gallery has stopped

■ حالا از قسمت پایین این صفحه دکمه Clear cache بزنید.

■ چند ثانیه صبر کنید.

رفع مشکل توقف برنامه ها در اندروید، unfortunately, Gallery has stopped

این نکته رو هم باید اضافه کنم که پاک کردن کش گالری هیییییییییییچ ربطی به عکس ها و ویدیو هاتون نداره! نگران نباشید.

۳- پاک کردن کش برنامه های مرتبط با گالری مثل دوربین

بعضی وقتا پاک کردن کش برنامه کافی نیست! ممکنه ایراد از برنامه هایی باشه که با برنامه مورد نظرتون ارتباط دارن. مثلا برنامه گالری با برنامه دوربین Camera در ارتباطه به همین دلیل ممکنه مشکل از برنامه دوربین باشه پس کش برنامه Camera رو هم پاک کنید.

( خارج کردن کارت حافظه SD)

۴- بازگشت به تنظیمات کارخانه یا فکتوری ریست Factory reset

اگر هیچکدوم از این راه حل ها جواب نداد دیگه تنها چاره اش اینه که تنظیمات گوشی تون رو به حالت کارخونه برگردونین یا به اصطلاح Factory reset کنید. قبل از اینکه بخواید اینکارو انجام بدین حتما حتما حتما اطلاعات مهم تون رو از گوشی به کامپیوتر یا یه فلش مموری انتقال بدین! چون بعد از ریست کردن تنظیمات گوشی تمام اطلاعات تون نابود میشه! قضبیه factory reset یکم مفصله و تو این پست نمیتونم توضیح بدم. اگر قبلا این کار رو انجام ندادین بهتره خودتون انجام ندین! بازم تاکید میکنم حتما از اطلاعات مهم تون بکاپ بگیرید؛ یعنی به کامپیوتر تون یا یه حافظه فلش انتقال بدین.

رفع مشکل توقف برنامه ها در اندروید، unfortunately, Gallery has stopped

بازگشت به تنظیمات کارخانه یا فکتوری ریست Factory reset در اندروید

خب دوستان، من همه روش هایی که میتونه این مشکل رو حل کنه خدمت تون عرض کردم. اگر همه این روش ها رو تست کردین و بازم مشکل حل نشد، ممکنه یه مشکل سخت افزاری باشه و بهتره گوشی تون رو ببرید به یه تعمیرکار حرفه ای نشون بدین.

منبع علم فردا

درباره ی ایمان کریمی نیا

همچنین ببینید

بهترین اپلیکیشن های چت برای اندروید

اپلیکیشن های چت و اتاق های گفت و گو از برنامه های محبوب هر کاربری هستند که احتمالا …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

قالب وردپرس